Правила катка в парке Горького

П Р А В И Л А

пользования открытым ледовым катком с искусственным льдом,

расположенным на территории ЦПКиО им. М. Горького (далее — Парк)

 

I ПОРЯДОК ПОСЕЩЕНИЯ КАТКА

1.1.        Посетители катка имеют возможность находиться на его ледовых площадках ежедневно: с 10:00 до 15:00 (утренний сеанс) и с 17:00 до 23:00 (вечерний сеанс).

1.2.        Посетителем считается лицо, оплатившее услугу пользования катком и любую иную услугу, предоставление которой установлено Тарифами, и отвечающее следующим условиям:  

       — достигшее возраста 18 лет;

                    — в возрасте от 14 до 18 лет;

 — в возрасте от 10 до 14 лет, если предоставляемая Парком услуга не влечет передачу Парку обеспечительного платежа (залога),

и получившее в кассе электронный билет.

1.3.        Посетитель открытого ледового катка, при пользовании услугами, идентифицируется по номеру электронного билета.

1.4.        Стоимость пользования катком, а также стоимость услуг проката/заточки/размещения вещей в ячейках пунктов проката указана в Тарифах, размещенных на информационном стенде на стойке кассы, а также на нашем сайте.

1.5.        Для пользования катком и услугами проката/заточки/размещения вещей в ячейках пунктов проката Посетитель должен оплатить стоимость пользования/услуг в соответствии с Тарифами и получить электронный билет в одной из касс Парка.

1.6.        Электронный билет, приобретенный в кассе детского катка, не дает Посетителям детского катка права пользоваться и находиться на ледовых площадках основного катка.

1.7.        Электронный билет, приобретенный в кассе основного катка, не дает Посетителям права пользоваться и находиться на ледовых площадках детского катка.

1.8.        Электронные билеты продаются в кассах Парка только на текущий сеанс. Бронирование электронных билетов в кассах Парка не осуществляется.

1.9.        В Парке можно приобрести подарочные сертификаты на каток:

1.9.1.     В стоимость подарочного сертификата входит стоимость пребывания (пользования) на катке и стоимость размещения вещей в ячейках пунктов проката;

1.9.2.     Подарочные сертификаты обмениваются на электронный билет в кассах возврата залога;

1.9.3      Услуга проката коньков (услуга предоставляется бесплатно) или другого спортивного инвентаря (услуга оплачивается в соответствии с Тарифами) не включается в стоимость подарочного сертификата. Сумма залога вносится в кассу одновременно с обменом подарочного сертификата на электронный билет  (в соответствии с Тарифами Парка).

1.10.      Произведенная Посетителем оплата подтверждает его согласие с изложенными ниже Правилами проката инвентаря, правилами поведения на катке и является акцептом оферты Парка по заключению договора пользования катком и оказания услуг на условиях настоящих Правил.

1.11.      В случае если Посетитель желает воспользоваться услугой проката коньков (услуга предоставляется бесплатно) или иного спортивного инвентаря (далее инвентарь) (услуга оплачивается в соответствии с Тарифами), в качестве обеспечения исполнения обязательств Посетителя по возврату коньков/инвентаря в состоянии, в котором коньки/инвентарь были приняты Посетителем, с учетом нормального износа, в срок, установленный настоящими Правилами, он обязан внести в кассу Парка обеспечительный платеж (залог) в размере, определенном Тарифами Парка.

1.12.      Вся информация об оплаченных услугах, залоге, а также о статусе услуг (оказана/не оказана), возврате/невозврате коньков/инвентаря содержится в электронном билете.

1.13.      Будьте внимательны —  возврат залога осуществляется в кассах, в день его внесения, при наличии электронного билета, кассового чека на оплаченные услуги, акта возврата инвентаря с подписью оператора проката. В случае утраты электронного билета, возврат залога осуществляется при наличии кассового чека и акта возврата с подписью оператора проката, подтверждающего факт возврата коньков/инвентаря, при этом стоимость электронного билета удерживается в соответствии с Тарифами.

1.14.      Посетитель вправе находиться на территории катка в течение оплаченного им сеанса в соответствии с утвержденным Парком графиком работы катка.

1.15.      Посетители должны незамедлительно покинуть территорию катка после окончания сеанса (см. график работы катка).

1.16.      Продажа электронных билетов на сеанс начинается не ранее чем за 30 минут до начала сеанса (см. график работы катка).

1.17.      Продажа электронных билетов заканчивается за 1 час до окончания сеанса (см. график работы катка).

1.18.      Стоимость любой из оплаченных Посетителем услуг, не востребованной им в течение сеанса по независящим от Парка причинам, Посетителю не возвращается.

1.19.      Посетители, пришедшие на каток со своим инвентарем, пользуются катком и услугами по заточке коньков/размещению вещей в ячейках пунктов проката в порядке, установленном настоящими Правилами.

1.20.      Посетители допускаются на ледовое поле в порядке общей очереди, на основании электронного билета, исключения из этого правила не предусмотрены, в том числе для детей любого возраста.

1.21.      Посетители должны по первому требованию представителя Парка или лица, выполняющего работы/оказывающего услуги по его поручению (далее – Администрации)  покинуть ледовое поле.

1.22.      В случае достижения Посетителями нормативно установленного заполнения катка с целью обеспечения безопасного катания Администрация имеет право приостановить продажу электронных билетов.

1.23.      Дети в возрасте до 3 (Трех) лет на ледовое поле не допускаются.

1.24.      Дети в возрасте до 10 лет допускаются на каток только в сопровождении взрослых, а при выходе на ледовое поле обязательно  в защитных шлемах.

1.25.      Сопровождающие несут ответственность за поведение детей и соблюдение ими правил поведения на льду.

1.26.      Посещение катка не рекомендуется:

— беременным женщинам,

— лицам, страдающим сердечно-сосудистыми заболеваниями,

— лицам, страдающим расстройством вестибулярного аппарата.

Посетитель самостоятельно определяет для себя степень безопасности катания, принимает решение и несет риск неблагоприятных для его здоровья последствий, вызванных пользованием ледовым катком.

1.27.      Администрация катка не несет ответственности за несчастные случаи, произошедшие  в результате несоблюдения Посетителями данных правил.

1.28.      Во избежание травм и для обеспечения условий безопасности и комфортного катания, мы просим Посетителей:

—              не курить на всей территории катка (кроме специально отведенных зон для курения);

—              не проносить на ледовое поле катка сумки, пакеты, не оставлять на ледовом поле и на бортах одежду и иные посторонние предметы;

—              не выходить на ледовое поле с детскими колясками;

—              не проносить на ледовое поле любые средства скольжения, перемещения, передвижения, кроме коньков, предназначенных для катания на льду;

—              не находиться вне зоны ледового поля и/или резинового покрытия в коньках без защитного чехла на лезвии;

—              не кататься на большой скорости;

—              не выходить на лед в состоянии алкогольного либо наркотического опьянения;

—              не распивать спиртные напитки и не принимать пищу на территории ледового катка;

—              не проносить на территорию катка оружие, колющие, режущие и бьющиеся предметы,  стеклянную тару, легковоспламеняющиеся, красящие вещества, газовые баллоны слезоточивого воздействия,  пиротехнику;

—              не повреждать лёд намеренно, а также не бросать на лёд какие-либо предметы, не выливать жидкость и не сыпать какие-либо вещества, не применять взрывчатые (в том числе пиротехнические изделия);

—              не находиться на льду в период заливки;

—              не выходить на ледовое поле без коньков;

—              не выходить на ледовое поле в беговых коньках;

—              не проносить на ледовое поле катка клюшки, санки и иной спортивный инвентарь;

—              не находиться на территории катка с животными;

—              не стоять на металлической поверхности, пролегающей вдоль ледового поля катка;

—              не сидеть на бортах и не перелезать через них;

—              не держать детей на руках во время катания;

—              не кататься против движения (направление движения по ледовому полю катка указано на схеме катка);

—              не создавать помехи движению катающихся и опасные ситуации;

—              во время массового катания на ледовом поле не играть в хоккей и другие игры, создающие помехи комфортному и безопасному отдыху посетителей;

—              во время массового катания не выполнять сложные элементы фигурного катания;

—              не портить инвентарь, коньки и прокатное оборудование катка;

—              не распространять товары, не проводить рекламные акции без согласования с руководством Парка.

1.29.      Для получения первой доврачебной помощи или вызова бригады скорой помощи при несчастном случае  необходимо обратиться к сотрудникам катка.

1.30.      В случае нарушения любого из условий пользования катком, установленных настоящими Правилами, работник(-и) пунктов проката ледового катка имеет(-ют) право потребовать от Посетителя немедленно покинуть территорию катка  без возмещения стоимости всех оплаченных услуг. Поведение Посетителя на катке не должно мешать третьим лицам, представлять угрозу безопасности их жизни, здоровью либо, в той или иной форме ограничивать свободу. За вышеуказанные действия Посетитель несет ответственность, предусмотренную действующим законодательством. 

II ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

2.1.        Ответственность посетителей:

2.1.1.     Посетитель несет ответственность, в т.ч. имущественную, за любой ущерб, причиненный своими действиями другим Посетителям или имуществу Парка.

2.1.2. Посетитель обязан возвратить коньки/инвентарь до окончания сеанса, в который коньки/инвентарь были выданы.

2.1.3. По окончании пользования услугой проката Посетитель обязан вернуть коньки/инвентарь в состоянии, в котором коньки/инвентарь были приняты Посетителем, с учетом нормального износа.

2.1.4.     В случае утраты или порчи (возврата прокатного инвентаря в состоянии худшем, чем он был принят в пункте проката, сверх нормального износа), Посетитель обязан возместить материальный ущерб в размере стоимости утраченного/поврежденного инвентаря, в соответствии с Тарифами.

2.1.5.     В случае утраты или порчи электронного билета для входа/выхода на каток, Посетитель обязан возместить его стоимость в соответствии с Тарифами.

2.2.        Ответственность Парка:

2.2.1.     Парк не несет ответственности:

—                 за здоровье Посетителей, несчастные случаи и травмы на катке;

—                 за сохранность и целостность имущества Посетителей, оставленного на территории катка;

—                 за оставленные в ячейках вещи, стоимостью более 5000 рублей;

— за сохранность оставленных в ячейках пунктов проката и невостребованных по завершению сеанса катания вещей;

-за поддельные электронные билеты и билеты, приобретенные в неустановленных местах (не в кассе катка);

-за утерю электронных билетов и возможное использование их третьими лицами (если залог был уже возвращен по электронной карте, то при предъявлении кассового чека и Акта возврата залог не возвращается).

2.3. Контроль за соблюдением настоящих Правил возлагается на Парк, службы, привлеченные для обеспечения безопасности порядка, контрольно-пропускного режима (ЧОП, контролёры, администраторы, инструкторы).

 

III УСЛУГИ КАТКА

3.1.        Посещение катка со своими коньками;

3.2.        Прокат коньков;

3.3.        Заточка коньков;

3.4.        Услуги инструктора;

3.5.        Размещение вещей в ячейках пунктов проката.

 

IV ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ ДЕЙСТВИЙ ПРИ ПОСЕЩЕНИИ КАТКА ПОСЕТИТЕЛЯМИ

 4.1.       Для пользования катком и услугами проката/заточки/размещения вещей в ячейках пунктов проката Посетитель должен оставить обеспечительный платеж (залог)/оплатить стоимость пользования/услуг в соответствии с Тарифами и получить электронный билет в одной из касс Парка.

Будьте внимательны! Если Вы желаете воспользоваться услугой заточки коньков, после оплаты услуги в кассе Вы должны воспользоваться данной услугой до прохода через турникеты на территорию катка (пункты заточки расположены в павильонах за периметром катка).

4.2.        Для прохода на каток подойдите к турникету. Если в  стойке турникета горит зеленый индикатор, приложите электронный билет к желтому кругу в верхней части турникета справа от Вас. На индикаторе проходазагорится зеленая стрелка, разрешающая проход на территорию катка.

Красный индикатор  в стойке турникета информирует, что проход заблокирован. Если проход на каток закрыт по причине большего количества Посетителей, на дисплее турникета отобразится соответствующая информация. Проход на каток будет открыт снова после выхода с катка части посетителей. 

4.3.        По одному электронному билету возможен проход только одного человека.

4.4.        Если Посетитель намерен разместить вещи в ячейке (отдельная ячейка с номером, предназначенная для размещения вещей Посетителя в течение сеанса, находящаяся в пункте проката), предварительно оплатив стоимость размещения вещей в ячейке пункта проката в кассе, он должен предъявить оператору проката электронный билет. Оператор проката проверяет оплату услуги.  При приеме вещей, оператор проката ставит в электронном билете отметку о приеме упакованных в индивидуальный пакет (пакет запаивается/пломбируется), при выдаче вещей — отметку о выдаче.

4.5.        Обращаем Ваше внимание, что:

—              Вы вправе передать сотруднику проката для временного размещения в ячейке предметы верхней одежды и обувь;

—              Обувь принимается только в целлофановых пакетах, обеспечивающих чистоту ячеек;

—              Размеры ячеек не превышают 40х40х40см;

—              Вещи стоимостью свыше 5000 рублей к размещению в ячейке не принимаются.

4.6. Если Посетитель желает воспользоваться услугой проката коньков/инвентаря(обеспечительный платеж (залог) вносится в кассах катка), он должен предъявить оператору проката электронный билет. Оператор проката проверяет наличие на карте обеспечительного платежа (залога) для проката коньков/инвентаря. При выдаче коньков оператор проката ставит в электронном билете отметку о выдаче, при приеме — отметку о приеме.

4.7.        При выдаче коньков/инвентаряоператор проката печатает акт приемки, на котором Посетитель оставляет свою подпись в подтверждение факта приемки инвентаря и согласия с условиями оказания услуги проката. Акт остается у оператора проката.

4.8.        Перед тем, как взять коньки/инвентарьнапрокат, Посетитель обязан осмотреть их. Факт проката инвентаря означает, что коньки и инвентарьнаходятся в надлежащем техническом состоянии и пригодны для эксплуатации.

4.9.        При возврате коньков/инвентаря, в случае если коньки/инвентарь возвращаются в надлежащем состоянии, оператор проката печатает акт возврата, на котором оставляет свою подпись в подтверждение факта возврата инвентаря в надлежащем состоянии. Посетитель может получить сумму залога после выхода с катка в кассах возврата залога, передав кассиру электронный билет. В случае утраты электронного билета, возврат залога осуществляется при наличии кассового чека и Акта возврата с подписью оператора проката, подтверждающего факт возврата инвентаря в надлежащем состоянии. При этом стоимость электронного билета удерживается из суммы залога в соответствии с Тарифами.

4.10.      При возврате коньков/инвентаря, в случае если коньки/инвентарь возвращаются в ненадлежащем состоянии (в состоянии худшем, чем он был принят сверх нормального износа), оператор проката печатает акт возврата инвентаря в ненадлежащем состоянии, на котором оставляет свою подпись в подтверждение факта возврата инвентаря в ненадлежащем состоянии. Посетитель обязан пройти в кассу возврата залога в сопровождении оператора проката для удержания обеспечительного платежа (залога) на основании акта возврата инвентаря в ненадлежащем состоянии. Удержание обеспечительного платежа (залога) производится после передачи кассиру электронного билета. В случае утраты электронного билета, удержание обеспечительного платежа (залога) осуществляется при наличии Акта возврата инвентаря в ненадлежащем состоянии, с подписью оператора проката, подтверждающего факт возврата инвентаря в надлежащем состоянии. При этом Посетитель обязан оплатить стоимость электронного билета в соответствии с Тарифами.

4.11.      Посетитель обязан сдать коньки и инвентарь сразу после катания.

4.12.      Для выхода с территории катка необходимо опустить карту в картоприемник на турникете.

4.13.      Если Вы не сдали коньки или инвентарь/сдали инвентарь в ненадлежащем состоянии, не забрали вещи из ячейки (при наличии на карте сведений об  этих услугах), проход через турникет будет заблокирован, а на дисплее турникета появится напоминание о необходимости пройти к стойке оператора проката.

4.14.      В случае, если Вы оставили в кассе обеспечительный платеж (залог), и препятствий изложенных в п. 4.13. нет, турникет возвратит карту, при этом на дисплее турникета появится  индикация — зеленая стрелка, показывающая направление выхода с катка. После выхода с катка Вы должны пройти к кассе выдачи залога с электронной картой.

4.15.      Если Вы не оставляли в кассе обеспечительный платеж (залог) и препятствий, изложенных выше, нет, турникет изымет карту, при этом на дисплее турникета появится индикация — зеленая стрелка, показывающая направление выхода с катка.

4.16.      При утере электронного билета выход с катка возможен только в присутствии представителя Администрации и при условии оплаты стоимости утерянной карты в соответствии с Тарифами.  

 

---

 

П Р А В И Л А

пользования детским ледовым катком с искусственным льдом,

расположенным на территории ЦПКиО им. М. Горького (далее — Парк)

 

I ПОРЯДОК ПОСЕЩЕНИЯ КАТКА

1.1.        Посетители детского катка имеют возможность находиться на его ледовых площадках ежедневно: с 10:00 до 15:00 (утренний сеанс) и с 17:00 до 23:00 (вечерний сеанс);

1.2.        Посетителями детского катка могут быть дети в возрасте от 3-х до 12 лет, рост которых составляет не менее 100 см и не более 155 см, а также сопровождающие их лица, оплатившие услугу пользования детским катком и получившие в кассе электронный билет.

1.3.        Посетитель детского катка при пользовании услугами  идентифицируется по номеру электронного билета.

1.4.        Стоимость пользования катком и услуг проката/заточки/размещения вещей в ячейках пунктов проката указана в Тарифах, размещенных на информационном стенде на стойке кассы, а также на нашем сайте;

1.5.        Для пользования катком и услугами проката/заточки/размещения вещей в ячейках пунктов проката Посетитель должен оплатить стоимость пользования/услуг в соответствии с Тарифами и получить электронный билет в одной из касс Парка;

1.6.        Электронный билет, приобретенный в кассе детского катка, не дает посетителям детского катка права пользоваться и находиться на ледовых площадках основного катка.

1.7.        Электронный билет, приобретенный в кассе основного катка, не дает посетителям права пользоваться и находиться на ледовых площадках детского катка.

1.8.        Электронные билеты продаются в кассе детского катка только на текущий сеанс. Бронирование электронных билетов в кассе Парка не осуществляется.

1.9.        Оплата «входных» (электронных) билетов, сопутствующих услуг и внесение обеспечительного платежа (залога) за детей в возрасте от 3-х до 12-ти лет осуществляется сопровождающим лицом, если иное не предусмотрено пп.1.9.3. настоящих Правил.

1.9.1. Сопровождающее ребенка лицо, не оплатившее услугу пользования детским катком и не получившее в кассе электронный билет, не допускается на ледовое поле катка.

1.9.2. Сопровождающее ребенка лицо не допускается на ледовое поле катка без коньков (надетых на ноги).

1.9.3. Ребенок в возрасте от 6 до 12 лет вправе самостоятельно оплатить услугу пользования катком и любую иную услугу, за исключением услуг, оказание которых в соответствии с Тарифами влечет предоставление Посетителем обеспечительного платежа (залога).

 1.10.     Произведенная Посетителем детского катка оплата подтверждает его согласие с изложенными ниже Правилами проката инвентаря, правилами поведения на катке и является акцептом оферты Парка по заключению договора пользования катком и оказания услуг на условиях настоящих Правил;

1.11.      В случае если Посетитель детского катка желает воспользоваться услугой проката коньков (услуга предоставляется бесплатно) или иного спортивного инвентаря (далее инвентарь) (услуга оплачивается в соответствии с Тарифами), в качестве обеспечения исполнения обязательств Посетителя по возврату коньков/инвентаря в состоянии, в котором коньки/инвентарь были приняты посетителем,  с учетом нормального износа, в срок, установленный настоящими Правилами, он обязан внести в кассу Парка обеспечительный платеж (залог) в размере, определенном Тарифами Парка;

1.12.      Вся информация об оплаченных услугах, залоге, а также о статусе услуг (оказана/не оказана), возврате/невозврате коньков/инвентаря содержится в электронном билете;

1.13.      Будьте внимательны —  возврат залога осуществляется в кассах в день его внесения при наличии электронного билета, кассового чека на оплаченные услуги, акта возврата инвентаря с подписью оператора проката. В случае утраты электронного билета, возврат залога осуществляется при наличии кассового чека и акта возврата с подписью оператора проката, подтверждающего факт возврата коньков/инвентаря, при этом стоимость электронного билета удерживается в соответствии с Тарифами;

1.14.      Посетитель вправе находиться на территории детского катка в течение оплаченного им сеанса в соответствии с утвержденным Парком графиком работы катка;

1.15.      Посетители должны незамедлительно покинуть территорию детского катка после окончания сеанса (см. график работы катка);

1.16.      Продажа электронных билетов на сеанс начинается не ранее чем за 30 минут до начала сеанса (см. график работы катка);

1.17.      Продажа электронных билетов заканчивается за 1 час до окончания сеанса (см. график работы катка);

1.18.      Стоимость любой из оплаченных Посетителем услуг, не востребованной им в течение сеанса по не зависящим от Парка причинам, Посетителю не возвращается;

1.19.      Посетители, пришедшие на детский каток со своим инвентарем, пользуются катком и услугами по заточке коньков/размещению вещей в ячейках пунктов проката в порядке, установленном настоящими Правилами;

1.20.      Посетители допускаются на ледовое поле детского катка в порядке общей очереди, на основании электронного билета, исключения из этого правила не предусмотрены, в том числе для детей любого возраста;

1.21.      Посетители должны по первому требованию представителя Парка или лица, выполняющего работы/оказывающего услуги по его поручению (далее – Администрации)  покинуть ледовое поле;

1.22.      В случае достижения Посетителями нормативно установленного заполнения катка с целью обеспечения безопасного катания Администрация имеет право приостановить продажу электронных билетов;

1.23.      Дети в возрасте до 3 (Трех) лет на ледовое поле не допускаются;

1.24.      Дети (независимо от возраста) без защитных шлемов на ледовое поле детского катка не допускаются;

1.25.      Дети в возрасте от 3 (Трех) лет до 6 (Шести) лет допускаются на ледовое поле детского катка только в сопровождении взрослых (лицо, достигшее возраста 18 лет); дети в возрасте от 6 до 12 лет вправе находиться на ледовом поле без сопровождающих;

1.26.      В целях соблюдения безопасности на ледовом поле сотрудник катка вправе не допустить на детский каток детей, если их рост менее 100 см либо более 155 см, даже если их возраст более 3-х лет и менее 12-ти лет;

1.27.      Сопровождающее лицо обязано обеспечить безопасность катания ребенка (детей), нести ответственность за поведение ребенка (детей) и соблюдение им (ими) правил поведения на льду;

1.28.      С одним ребенком на ледовом поле может находиться только один сопровождающий;

1.29.      Выход на ледовое поле  детского катка не рекомендуется:

— беременным женщинам,

— детям и сопровождающим лицам, страдающим сердечно-сосудистыми заболеваниями,

— детям и сопровождающим лицам, страдающим расстройством вестибулярного аппарата.

Посетитель самостоятельно определяет для себя степень безопасности катания, принимает решение и несет риск неблагоприятных для его здоровья последствий, вызванных пользованием ледовым катком.

1.30.      Администрация катка не несет ответственности за несчастные случаи, произошедшие  в результате несоблюдения Посетителями данных правил.

1.31.      Во избежание травм и для обеспечения условий безопасности и комфортного катания Посетителей мы просим посетителей:

—              не курить на  территории детского катка;

—              не проносить на ледовое поле катка сумки, пакеты, не оставлять  на ледовом поле и на бортах одежду и иные посторонние предметы;

—              не выходить на ледовое поле с детскими колясками;

—              не проносить на ледовое поле любые средства скольжения, перемещения, передвижения, кроме коньков, предназначенных для катания на льду;

—              не находиться вне зоны ледового поля и/или резинового покрытия в коньках без защитного чехла на лезвии;

—              не кататься на большой скорости;

—              не выходить на лед в состоянии алкогольного либо наркотического опьянения;

—              не распивать спиртные напитки и не принимать пищу на территории  детского катка;

—              не проносить на  территорию катка оружие, колющие, режущие и бьющиеся предметы,  стеклянную тару, легковоспламеняющиеся, красящие вещества, газовые баллоны слезоточивого воздействия,  пиротехнику;

—              не повреждать лёд намеренно, а также не бросать на лёд какие-либо предметы, не выливать жидкость и не сыпать какие-либо вещества, не применять взрывчатые  вещества (в том числе пиротехнические изделия).

—              не находиться на льду в период заливки;

—              посетителям и сопровождающим не выходить на ледовое поле без коньков;

—              не выходить на ледовое поле в беговых коньках;

—              не проносить на ледовое поле катка клюшки, санки и иной спортивный инвентарь;

—              не находиться на территории катка с животными;-  

—              не стоять на металлической поверхности, пролегающей вдоль ледового поля катка;

—              не сидеть на бортах и не перелезать через них;

—              не держать детей на руках во время катания;

—              не кататься против движения (направление движения по ледовому полю катка указано на схеме катка);

—              не создавать помехи движению катающихся и опасные ситуации;

—              во время массового катания на ледовом поле не играть в хоккей и другие игры, создающие помехи комфортному и безопасному отдыху  детей;

—              во время массового катания не выполнять сложные элементы фигурного катания;

—              не портить инвентарь, коньки и прокатное оборудование катка;

—              не распространять товары, не проводить рекламные акции без согласования с руководством Парка;

1.32.      Для получения первой доврачебной помощи или вызова бригады скорой помощи при несчастном случае  необходимо обратиться к сотрудникам катка.

1.33.      В случае нарушения любого из условий пользования катком, установленных настоящими Правилами, работник(-и) пунктов проката ледового катка имеет(-ют) право потребовать от Посетителя немедленно покинуть территорию катка  без возмещения стоимости всех оплаченных услуг. Поведение Посетителя на катке не должно мешать третьим лицам, представлять угрозу безопасности их жизни, здоровью либо, в той или иной форме ограничивать свободу. За вышеуказанные действия Посетитель несет ответственность, предусмотренную действующим законодательством.

II ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

2.1.        Ответственность посетителей:

2.1.1.  Сопровождающий (или законный представитель в случае, если Посетитель находится на катке без сопровождающего) несет ответственность, в т.ч. имущественную, за любой ущерб, причиненный действиями Посетителя другим Посетителям или имуществу Парка;

2.1.2. Посетитель обязан возвратить коньки/инвентарь до окончания сеанса, в который коньки/инвентарь были выданы.

2.1.3. По окончании пользования услугой проката Посетитель обязан вернуть коньки/инвентарь в состоянии, в котором коньки/инвентарь были приняты Посетителем,  с учетом нормального износа.

2.1.4.     В случае утраты или порчи (возврата прокатного инвентаря в состоянии худшем, чем он был принят в пункте проката, сверх нормального износа), Посетитель обязан возместить материальный ущерб в размере стоимости утраченного/поврежденного инвентаря, в соответствии с Тарифами;

2.1.5.     В случае утраты или порчи электронного билета для входа/выхода на каток, Посетитель обязан возместить его стоимость в соответствии с Тарифами;

2.2.        Ответственность Парка:

2.2.1.     Парк не несет ответственности:

—                 за здоровье посетителей, несчастные случаи и травмы на катке;

—                 за сохранность и целостность имущества Посетителей, оставленного на территории катка;

—                 за оставленные в ячейках вещи, стоимостью более 5000 рублей;

— за сохранность оставленных в ячейках пунктов проката и невостребованных по завершению сеанса катания вещей;

-за поддельные электронные билеты и билеты, приобретенные в неустановленных местах (не в кассе катка);

-за утерю электронных билетов и возможное использование их третьими лицами (если залог был уже возвращен по электронной карте, то при предъявлении кассового чека и Акта возврата залог не возвращается);

2.3. Контроль за соблюдением настоящих Правил возлагается на Парк, службы, привлеченные для обеспечения безопасности порядка, контрольно-пропускного режима (ЧОП, контролёры, администраторы, инструкторы);

 

III УСЛУГИ ДЕТСКОГО КАТКА

3.1.        Посещение катка со своими коньками;

3.2.        Прокат коньков;

3.3.        Заточка коньков;

3.4.        Услуги инструктора;

3.6.        Размещение вещей в ячейках пунктов проката;

 

IV ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ ДЕЙСТВИЙ ПРИ ПОСЕЩЕНИИ КАТКА ПОСЕТИТЕЛЯМИ

 

4.1.        Для пользования катком и услугами проката/заточки/размещения вещей в ячейках пунктов проката Посетитель должен оставить обеспечительный платеж (залог)/оплатить стоимость пользования/услуг в соответствии с Тарифами и получить электронный билет в одной из касс Парка;

Будьте внимательны! Если Вы желаете воспользоваться услугой заточки коньков, после оплаты услуги в кассе Вы должны воспользоваться данной услугой до прохода через турникеты на территорию катка (пункты заточки расположены в павильонах за периметром катка).

4.2.        Для прохода на каток подойдите к турникету. Если в  стойке турникета горит зеленый индикатор, приложите электронный билет к желтому кругу в верхней части турникета справа от Вас. На индикаторе проходазагорится зеленая стрелка, разрешающая проход на территорию катка.

Красный индикатор  в стойке турникета информирует, что проход заблокирован. Если проход на каток закрыт по причине большего количества посетителей, на дисплее турникета отобразится соответствующая информация. Проход на каток будет открыт снова после выхода с катка части посетителей. 

4.3.        По одному электронному билету возможен проход только одного человека.

4.4.        Если Посетитель намерен разместить вещи в ячейке (отдельная ячейка с номером, предназначенная для размещения вещей посетителя в течение сеанса, находящаяся в пункте проката), предварительно оплатив стоимость размещения вещей в ячейке пункта проката в кассе, он должен предъявить оператору проката электронный билет. Оператор проката проверяет оплату услуги.  При приеме вещей, оператор проката ставит в электронном билете отметку о приеме упакованных в индивидуальный пакет (пакет запаивается/пломбируется), при выдаче вещей — отметку о выдаче.

4.5.        Обращаем Ваше внимание, что:

—              Вы вправе передать сотруднику проката для временного размещения в ячейке предметы верхней одежды и обувь;

—              Обувь принимается только в целлофановых пакетах, обеспечивающих чистоту ячеек;

—              Размеры ячеек не превышают 40х40х40см;

—              Вещи стоимостью свыше 5000 рублей к размещению в ячейке не принимаются.

4.6. Если Посетитель желает воспользоваться услугой проката коньков/инвентаря(обеспечительный платеж (залог) вносится в кассах катка), он должен предъявить оператору проката электронный билет. Оператор проката проверяет наличие на карте обеспечительного платежа (залога) для проката коньков/инвентаря. При выдаче коньков оператор проката ставит в электронном билете отметку о выдаче, при приеме — отметку о приеме.

4.7.        При выдаче коньков/инвентаряоператор проката печатает акт приемки, на котором Посетитель оставляет свою подпись в подтверждение факта приемки инвентаря и согласия с условиями оказания услуги проката. Акт остается у оператора проката.

4.8.        Перед тем, как взять коньки/инвентарьнапрокат, Посетитель обязан осмотреть их. Факт проката инвентаря означает, что коньки и инвентарьнаходятся в надлежащем техническом состоянии и пригодны для эксплуатации.

4.9.        При возврате коньков/инвентаря, в случае если коньки/инвентарь возвращаются в надлежащем состоянии, оператор проката печатает акт возврата, на котором оставляет свою подпись в подтверждение факта возврата инвентаря в надлежащем состоянии. Посетитель может получить сумму залога после выхода с катка в кассах возврата залога, передав кассиру электронный билет. В случае утраты электронного билета, возврат залога осуществляется при наличии кассового чека и Акта возврата с подписью оператора проката, подтверждающего факт возврата инвентаря в надлежащем состоянии. При этом стоимость электронного билета удерживается из суммы залога в соответствии с Тарифами;

4.10.      При возврате коньков/инвентаря, в случае если коньки/инвентарь возвращаются в ненадлежащем состоянии (в состоянии худшем, чем он был принят сверх нормального износа), оператор проката печатает акт возврата инвентаря в ненадлежащем состоянии, на котором оставляет свою подпись в подтверждение факта возврата инвентаря в ненадлежащем состоянии. Посетитель обязан пройти в кассу возврата залога в сопровождении оператора проката для удержания обеспечительного платежа (залога) на основании акта возврата инвентаря в ненадлежащем состоянии. Удержание обеспечительного платежа (залога) производится после передачи кассиру электронного билета. В случае утраты электронного билета, удержание обеспечительного платежа (залога) осуществляется при наличии Акта возврата инвентаря в ненадлежащем состоянии, с подписью оператора проката, подтверждающего факт возврата инвентаря в надлежащем состоянии. При этом посетитель обязан оплатить стоимость электронного билета в соответствии с Тарифами;

4.11.      Посетитель обязан сдать коньки и инвентарь сразу после катания;

4.12.      Для выхода с территории катка необходимо опустить карту в картоприемник на турникете;

4.13.      Если Вы не сдали коньки или инвентарь/сдали инвентарь в ненадлежащем состоянии, не забрали вещи из ячейки (при наличии на карте сведений об  этих услугах), проход через турникет будет заблокирован, а на дисплее турникета появится напоминание о необходимости пройти к стойке оператора проката;

4.14.      В случае, если Вы оставили в кассе обеспечительный платеж (залог), и препятствий изложенных в п. 4.13. нет, турникет возвратит карту, при этом на дисплее турникета появится  индикация — зеленая стрелка, показывающая направление выхода с катка. После выхода с катка Вы должны пройти к кассе выдачи залога с электронной картой.

4.15.      Если Вы не оставляли в кассе обеспечительный платеж (залог) и препятствий, изложенных выше, нет, турникет изымет карту, при этом на дисплее турникета появится индикация — зеленая стрелка, показывающая направление выхода с катка.

4.16.      При утере электронного билета выход с катка возможен только в присутствии представителя Администрации и при условии оплаты стоимости утерянной карты в соответствии с Тарифами.