График работы катка:
Вторник - воскресенье
10.00-15.00; 17.00-19.00
Тел.: +7 495 995 00 20

КУПИТЬ БИЛЕТЫ

Отзывы о катке

Если у вас есть вопросы: звоните: (495) 995−00−20 или спрашивайте в нашей группе вконтакте. (в "отзывах" мы не консультируем). А тут пишите отзывы о качестве льда, обслуживании и т.п. И БЕЗ МАТА!

Отзывы

 
#

Отличный парк и каток! Катаемся всей семьей каждые выходные, очень нравится, что прокат коньков бесплатно, ну и конечно оформление, очень красиво.

 
 
#

Добрый день! До сегодняшнего дня ходила только на взрослый каток и все было ок. Сегодня пошла с детьми на детский каток. Место для неслабонервных! Больше получаса стояния в очереди за коньками(малюсенькое помещение и единственное окно выдачи), очередь надо отстоять два раза (получить коньки и потом в это же окно сдать обувь в ячейку, некоторые находчивые папы прямо в носках подходили к окну, чтобы не стоять два раза). Приехали за два часа до закрытия катка на тех.перерыв в 15.00. Итого 40минут очередей плюс в 14.40 на лёд вышел сотрудник парка и стал голосить, что каток закрывается и всем срочно покинуть лёд. Итого час времени долой. Про количество посетителей можно и не говорить - практически давка. Адмистрации парка стоит пересмотреть подход к организации Всего, что касается детского катка. Вряд ли кто-то порекомендует своим знакомым пойти туда, а уж сами второй раз точно не пойдём!

 
 
#

Здравствуйте! Ходили на каток (семьей) 17.12.2016 года. Каток очень понравился (очень красочно, хороший лед приятная музыка)! Правда не без происшествий, что очень нас опечалило! Пришлось постоять на кассах около полу часа чтобы приобрести билет! Не понравилось хамское поведение сотрудника Адама. Приобретя билет в кассе номер 8 мы, как выяснилось, зашли не в тот павильон (мы зашли во второй а нужно было в третий). Мы спросили у сотрудника Адама, как нам быть (ведь билеты не будут действительны при проходе), на что он ответил "Что мол нечего гулять по парку пол дня и заходить не в тот павильон". Мы сильно удивились такому хамскому поведению сотрудника. Хотя второй сотрудник повел себя совсем иным образом (принес извинения за неудобства, при этом объяснил что каждые кассы имеют свою привязку к определенному павильону, объяснил нам что необходимо вернутся, и что нас пропустит сотрудник). Почему нельзя подходить к подбору персонала грамотно. Очень скверное отношение к посетителям!

 
 
#

Для студентов в выходные нет скидок, очень дорого платить 550 рублей за один билет. Хотелось бы чтобы Парк Горького был доступен для всех граждан Москвы и
гостей столицы, а не только для богатых, откуда у студентов деньги? Вы сами забыли когда были студентами.

 
 
#

Мне 15 лет. Захотелось покататься на катке. Решила идти утром, ведь народу меньше и цены нормальные. Но что же мы видим? В выходные утренний сеанс - 400, блин, рублей! Это слишком много.

 
 
#

Ходили на каток 14.12.2016 на дневной сеанс, который с 10 до 15.
В это время на льду народу мало, каток хороший, ям нет! Поэтому, если вы в отпуске или у вас есть в будний день выходной или вы не учитесь, то чтобы спокойно покататься на хорошем льду, то это самое время!

 
 
#

Несколько лет катаемся на этом катке, но сказать, что с каждым годом всё лучше и лучше нельзя. Ладно, что урезали льготы для многодетных семей - раньше в любой день вход был бесплатный, теперь только вторник и четверг, но этого мало... Сегодня ребенок с друзьями первый раз пошел самостоятельно, но его не пустили! Всегда было достаточно предъявить свидетельство многодетной семьи, он взял его с собой, но в кассе стали требовать другие документы. На сайте указано "предъявить соответствующие документы", какие именно, не указано. Кассирша ввела в ребенка в шок, не желая ни пойти на встречу, ни помочь решить проблему. В итоге, перейдя на другой проход, проблема была решена, но беспокойства и нервов стоило...

 
 
#

Ходили на этот каток два года подряд.В этом году радостно собрались-мы катаемся вечером по вторникам-приезжаем-а народ массово сдаёт коньки,на льду-полтора человека.Удивились,но подумали,что будний день,людям завтра на работу...когда вышли на лёд,то всё поняли.Лёд был отвратительный,весь в ухабах и рытвинах,снег с него не убран-кататься невозможно!!!Я остановилась поправить защиту на коленке-и провалилась коньком в лёд!!!Работники катка утверждают,что,мол,в понедельник была оттепель,и поэтому...Минуточку!!!Это ИССКУСТВЕННЫЙ ЛЁД!!!Он не может ТАК зависеть от погодных условий-в прошлом и позапрошлом году мы катались при любых температурах!!!С горем пополам,промучившись два круга,мы были вынуждены уйти домой несолоно хлебавши.Ощущение такое,что в этом году при заливе катка используют какие-то дешёвые технологии-как так,деньги мимо кармана,непорядок!Попробуем,конечно,прийти покататься в следующий вторник-но если будет так же-вынуждены будем писать в соответствующие инстанции и инициировать проверку.

 
 
#

Сходили во вторник 6 декабря вечером, очереди не было, хотя народа было достаточно много, в целом все позитивно, но лед...огромное количество канав и выбоин, особенно на поворотах, попадая в такую колею люди часто падают, отбивая все мягкие и не очень места. С таким качеством льда вход можно было бы сделать вообще бесплатным, на зарплату "санитарам" с водичкой, затаптывающим сапогом трещины на катке можно собрать и с проката коньков. А рубить по 550 рублей в пятницу и в выходные только потому, что народа больше, это сверхжадность и невиданная наглость при таком "качестве" ледового покрытия.

 
 
#

Добрый день , каталась с товарищем на катке 06.10.2016 в 20:00-22:00 , очень разочарованы качеством льда! Да , прекрасные раздевалки, кафе, интересный интерьер, красивое освещение. Но , уважаемая администрация , лед это на катке главное ! Та поверхность по которой катались мы вызывает просто отвращение и стыдно что один из самых больших, знаменитых катков нашей столицы в таком позорном состоянии! И попытки сотрудников "залатать" дыры абсолютно бесполезны! Нужно срочно предпринять меры и следить более тчательно за состоянием льда! Кроме льда все остальное прекрасно. Но на сегодняшний день могу сказать одно, пока не будут предприняты меры мы туда ни ногой, и никому не советуем! Особенно жалко деток , которые вместо того что бы учиться уверенно стоять на коньках , вынуждены учиться удерживаться от падения после попадания в яму! Очень надеюсь что мой отзыв будет услышан, надеюсь на обратную связь . Почта a.puzanova@list.ru

 
 
#

Ходили на каток 30.11.2016 вечером. Очередей нет. Через час, после открытия катка, качество льда ужасное. Кататься просто невозможно. Персонал хамло, особенно в павильоне #1.

 
 
#

Открыли сезон в воскресенье 20-го.

Дорожки в Парке такие, что коньки в пору надевать сразу после входа на территорию Парка.

Шли годы...
Абонемент - В прошлом году был? Наверное, такой же бесполезный как и в этом...
Семейный билет (скидка для семьи - папа+мама+дети) - а зачем?
Детский каток - опять отдельно.
Место для новичков - мы не учим стоять на коньках бесплатно (берите инструктора... вот только не понятно где с этим инструктором новичку учиться).

Карта на мониторе и реальная карта катка слегка отличаются... ну тут я придираюсь безбожно.
Вместо фонтана - какая-то непонятная штуковина, вокруг предполагаются горы снега? А если снега не будет, то такая же "красота" останется?

Лед через два-два с половиной часа после начала сеанса уже просто никакой. Но это не удивительно с таким количеством народа.
А вот неубранная со льда снежная стружка опять расстроила.

Итого: реальный плюс только один - билет на сеанс, а не на час.
Ходить каждые выходные всей семьей - удовольствие далеко не для каждого.
Нам-то хорошо, у нас бесплатная коробка рядом.

 
 
#

Каток отличный, качество льда порадовало! В кассу огромные очереди, но очень быстро продвигаются.
Один минус - на детском катке в основном катаются начинающие малыши. Пингвинчиков для катания очень мало. Родители охотятся за ними, возникают конфликты...Может увеличит количество пингвинов или сделать их выдачу через прокат или по времени? Я сегодня с четырехлетним ребенком 55 минут ждала(( И то нам дали на 10 минут, просто пожалели...Ребенок расстроился и плакал

 
 
#

Каталась с дочкой в пт 18.11.2016 г. с 11 до 15 ч. каток ровный, есть в некоторых местах немножко кривизны. а так отлично провели время.

 
 
#

Каток супер!! Катаюсь..катался 2-3 раза в неделю
А по сайту...исправьте вы его. Добавьте в телефоне цифорку 8...или 7. А то если нажимать на телефон то он типа не существующий. Доработайте плиз

 
 
#

Очень жалко, что сезон закрыт. В принципе погода еще не очень теплая (+3 град), может можно было до конца марта дотянуть? В любом случае, спасибо за каток. Надеюсь, вы учтете небольшие пожелания на планировке (хотелось бы больше площадок загончиков для тренировок ФК) и почаще менять музыку. До встречи в ноябре.

 
 
#

Спасибо за прекрасный сезон 2015-16: за то, что всегда ждали и с радостью встречали нас, за качественно подготовленный лёд, приятную атмосферу! Благодарна за чёткую работу!

 
 
#

Были на катке 6 марта на утреннем сеансе, специально закинули деньги на карту тройку. . Заявленная возможность оплаты входа в 5 павильоне не работала, теперь я карты тройки очень сложный процесс возврата средств. Печалька, зачем тогда заявлять такую возможность.?

 
 
#

27.02.2016 в ночь кино бесплатных катков...в парке горьково за бесплатным билетом пришлось стоять в кассу порядка 2 часов.отвратительная организация...нет слов...все медленно...:(

 
 
#

Лед по утрам хороший, качественный. но надоела одна и та же музыка каждый раз! Одна и та же пластинка, неужели нельзя менять сеты/тематики, все песни уже наизусть знаю. Музыка играет очень громко, а вокруг ведь парк, белки скачут, птицы... Каково им несчастным животным это уханье басов слушать! да и если бы я работала на этом катке, я бы к вечеру с ума сошла от этих басов - дын-дын-дын. Также на лед падает от ветра много веток и сухих листьев, подметали бы время от времени. листья за лезвия цепляются.

 
 
#

РАЗВОД НА КАТКЕ В ПАРКЕ ГОРЬКОГО
Худшего сервиса в своей жизни я не видела нигде!
Были на катке с подругой 06.02.2016.
Специально пришли в 11.30, чтоб покататься на нормальном льду, но к этому времени лед уже был ужасный!
Весь персонал - ХАМИТ! Сначала нахамили в кассе: "БЫСТРЕЕ деньги доставайте", хотя за мной в очереди не было ни одного человека. Потом нахамили девочки, которые принимают вещи в камеру хранения. На выходе нахамили охранники.
Я брала коньки в прокат, когда выходила, опустила карту в турникет, и не могла дотянуться, чтоб достать ее, мне ее достал охранник ( у него в руке была целая кипа карт), в итоге он отдал мне карту где не было депозита за коньки. Кассирша сразу начала на меня кричать что я хочу кинуть их на деньги, а когда я смекнула, что охранни специально подсунул не ту карту, и что скорее всего это местный бизнес, я попросила пригласить директора или администратора, чтоб во всем разобрались, так мне в ноги падали, чтоб я не составляла жалобу. И предложили "замять историю". Больше я на этот каток НИ НОГОЙ!!!

 
 
#

Здравствуйте! Были на катке 07.02.16 с семьёй и друзьями. Возраст от 4 до 45 лет. Все катаемся по-разному: кто хорошо,а кто не очень))) Огорчило то,что детский каток был отдельно от взрослого! С одной стороны это может и хорошо, но тем кто пришёл с семьёй и с детьми,обязательно нужен какой-нибудь уголок,где не носятся,и не могут сбить. То есть, пока папа быстрым темпом проезжает по всем дорожкам,мама с ребёнком спокойненько его ждёт на "спокойном" катке. Потом бы поменялись,папа бы пока побыл с ребёнком,а мама бы покаталась. И все были бы довольны!!!
Или просто для тех,кто плохо катается и медленно,были бы или отдельные дорожки,или бы отдельный закуток!!! А то получается что все как то друг другу мешают, те кто быстрее, толкают,тех кто медленнее, а те кто медленнее мешают тем,кто быстрее. Каток подходит больше для молодежного отдыха, а не для семейного(((
Года два назад вход на детский каток был со стороны общего катка. Очень удобно, все одевались в одном месте и уже думали,где кому как удобнее кататься,а главное что все рядом и вместе!
И ещё,на счёт семьи, пока катались, играла,так скажем,"никакая" музыка! Конечно же, у каждого свой вкус, но тогда бы включали музыку российских исполнителей! Мы же катаемся в Москве,в столице России!!! Ну хотя бы чередовали музыку разных стран и разных жанров,для разных возрастов!!! Не хватало,так скажем,нотки патриотизма!!!
Резюме всего сказанного: каток для семейного отдыха не подходит!(((

 
 
#

Странно, говорит катались... А где катались и как не заметили тупик, в котором как раз учатся и ни кто не гоняет?
Если смотреть от входа - он справа, но это против движения, т.е. нужно круг сделать и перед последним правым поворотом, на главный круг, повернуть на лево - там и будет тупик.

 
 
#

В этом (и втором "тупике") ничему толковому научиться нельзя.
Влезет туда максимум 2-3 не слишком активные семьи.
В прошлом году была площадка "школы фигурного катания", где можно было оставить женщин и детей.
В этом году с ребенком в парке были 2 раза, ибо радости никакой: ребенок начинает скучать на этом квадратном метре через 20 минут.

 
 
#

Приехали в субботу к открытию, народу никого не было, спокойно переоделись, отлично покатались! Персонал нормальный, его достаточно, курящих не видела, а вот окурки - да((( Дело не столько в охране, сколько в самих людях, культуре... Это печально
Организованно всё прекрасно, лёд в 10.00 чудесный. Спасибо ребятам в зелёной одежде Jacobs, прекрасно развлекают детвору)))

 
 
#

Был в этом году несколько раз и всё понравилось, кроме одного это платная камера хранения. Это отталкивает желающих отдохнуть на катке и они в следующий раз едут на ВДНХ.

 
 
#

В середине февраля побывал на катке в ЦПКиО имени Горького. При температуре на улице минус пятнадцать градусов качество льда на платном катке было ужасным, повсюду были выбоины и большие ямы, в некоторых местах даже расставляли металлические ограждения, чтобы люди не попадали в ямы. Видел, как один человек в темном повороте опрокинул на себя ограждение и въехал с ограждением в борт, видимо получив массу незабываемых впечатлений и огромное удовольствие от катания. На следующий день я был на бесплатном катке у дома, лёд был замечательный. Вывод: за что платить деньги в парке? За цветное освещение катка?

 
 
#

Добрый день! Что касаемо качества услуг, соглашусь тоже, что на ВДНХ они лучше. Катались в январе с мужем на катке Парк горького в будние дни вечером, и кассир, которая продавала нам билеты разговаривала по хамски. А также хочу отметить, что на ВДНХ бесплатно можно пользоваться камерой хранения, а в Парке Горького за это берут оплату.

 
 
#

Здравствуйте! 31/01/2016 посетили с друзьями каток. В целом всё нормально. Но есть несколько нюансов: в предыдущие выходные мы также были на катке ВДНХ, так что невольно сравнивали качество услуг и сам каток. Так вот - обслуживание в Парке Горького, к сожалению, несравнимо хуже. Хамоватый Вячеслав в камере хранения, неприветливые ребята в прокате катков. А из таких моментов, в том числе, складывается впечатление от катка и решение о следующем посещении. Лёд к 15,00 был не очень хороший, но это нормально к перерыву. Кто хочет лучший лёд, приходите к открытию

 
 
#

Читая отзывы этого сезона, я думала, как можно так всё запустить на катке? О чем думают организаторы? Неужели не заботятся о своих клиентах? Но!!! Вчера съездили на каток и не увидели ничего из того, что пишут в плохих отзывах. Люди, хватит врать!!! Каток замечательный. Суббота вечер, приехали в 18-30, в кассах никого, подошли купили билет без очередей, в раздевалке никого, на самом катке немного народу, катались свободно, никто не носится, стрелками удобно показано направление движения. Персонал нормальный, никто не хамит, на все вопросы отвечают. Нигде никто не курит. Лёд хороший, никаких ям нет. Вообщем все понравилось, остались очень давольны и взрослые и дети. В какой раз убедились, что лучше своими глазами увидеть, а не слушать других.

 
 
#

Очень хотелось бы обратить внимание администрации катка на полное бездействие охраны на льду.Неоднократно видели курящих около бортиков, а уж про хулиганов, гоняющих на огромных скоростях и мешающих всем остальным и говорить нечего! Охрана их даже не замечает, а ведь по идее именно она должна обеспечивать нашу безопасность!

 
 
#

Если Вам мешают хулиганы которые гоняют,и вам нужна безопасность то идите на балет.

 
 
#

28.01.2016. Пришлось побывать сегодня 28 января в парке Горького на катке.
Как видно за окном даже ночью уже льет ливень. В итоге выявился самый серьезный недостаток организации.
Нет возможности отменить электронный билет в день похожа. Максимум за сутки.
В итоге люди которые все таки пришли заплатившие заранее были вынуждены кататься в воде под проливным дождем. Техподдержка рамблеркасс ссылаясь на условия организатора конечно послала куда подальше, тк катание никто не отменял. У нас из 5ти чел пришли 2е. Покатались 30 мин и промокли. Лед поплыл. Кататься опасно!!! Появились сильные проталины! В такую погоду останетесь дома!
И еще билеты лучше брать по факту прибытия. Иначе попадете как мы.
И еще организатор должен отменять катание в ливень!Пока видно исков к ним маловато) и просто видно никто еще не успел убиться или утонуть на таком льду. Сегодня это выкинутые деньги деньги на ветер завтра может быть ваше здоровье.
Считаю тут есть большой косяк организации.

 
 
#

Были на катке 21.01.16 в 17.00. Качество льда на основной аллее хорошее, но на отдаленных дорожках плохо почищен от снега и качество льда хуже. С хамством за 1.5 часа катания не встретились, наоборот, все были приветливы и вежливы (что порадовало). Мы были со своими коньками и ячейку не брали. Самое главное, ВНИМАНИЕ: во вторник и четверг, для ШКОЛЬНИКОВ И СТУДЕНТОВ СКИДКА 30%!!! В кассе вам ее никто добровольно не предложит! Надо требовать самим, имея при себе или соцкарту или студенческий! Без этих документов вам скидку не сделают! В четверг, в 17.00 в кассах никаких очередей не было, работало 3 кассы и заточка (Вход со стороны Андреевского моста) Один минус все таки был: За все время катания мы не встретили на льду НИ ОДНОГО ОХРАННИКА! Люди катались хаотично (благо народу было мало). Был только одиноко скользящий фотограф, который грустно наматывал круги с грустью взирая на любителей сэлфи! В целом покатались неплохо!

 
 
#

Добрый день!

Были на катке 21.01 в 21-00, лёд отвратительнейший! травмоопасный!
Много борозд глубиной 2-5 см, шириной до 5 см, люди падали, налетали друг на друга. + после обеда в от день снега не было, а на катке из-за слоя снега не было видно этих ужасных дыр во льду.
Спасибо за ужасный вечер и за полученные синяки!

 
 
#

Был на катке в очередной раз 21.01.2016 с 19:00 до закрытия - качество льда было очень плохим. Почему-то в этот раз было очень много трещин и ям размером с кулак, они были повсюду, и они были загорожены металлическими заборами. Впервые вижу такое за два сезона катания, а хожу я часто, через день. Сотрудники, "чинившие" лёд, говорят, что это из-за перепада температур.

 
 
#

Перед техническим перерывом в раздевалках (павильонах) закрывают туалеты чтобы люди быстрее ушли! Понимаете? ЗАКРЫВАЮТ ТУАЛЕТЫ ЧТОБЫ ЛЮДИ БЫСТРЕЕ УШЛИ!
Если вы покинули лёд одним из последних, то в туалет не попадёте. Просто невообразимая дикость. Полный совок. На ВДНХ лучше.

 
 
#

Был на катке 2 января 21:30. Также как и всех сначала расстроило несоответствие цен. Но больше всего расстроило состояние льда, льдом это было назвать сложно, это была какая то снежная каша. Видимо, надо больше делать перерывов для заливки. Цена-качество не сопоставимы, лучше на другие катки ходить.

 
 
#

Катаемся на этом катке уже 3 год. Очень нравиться качество льда ( если приехать к открытию катка), то едешь, как по маслу), а потом уже, конечно лед раздалбливается коньками. Друзья, мой вам совет: приезжайте со своими коньками: это и время ваше экономит и деньги и силы. Мы с мужем ячейками не пользуемся, а складываем ботинки в маленький рюкзачок и катаемся с ним. Очень бы хотелось обратить внимание администрации на несоблюдение правил на катке: сегодня при мне курили на лавочке под знаком (зона свободная от курения!!!) абсурд, мальчики играли в футбол бутылкой колы, а где при этом была охрана? Да за такое надо штрафовать!!!!

 
 
#

А на вас дыхнули что-ли дымом?) или так, из принципа?)
За футбол бутылкото почему штрафовать?)

 
 
#

Охрана скажет, что ничего не видела. Боятся они на самом деле к хулиганам подъезжать, может еще и в глаз дадут на льду. Но так на любом катке. Охранники чисто для понта.

 
 
#

Вчера (08.01.2016) были с подругой на катке. Сюрпризы начинаются уже с касс. На окошках касс ярко пестрела наклейка (да-да, именно наклейка, а не прайс-лист) с новыми ценами, которые почему-то именно на январские праздники директор решил ввести. При этом на вопросы, почему на прайс-листе на кассах одна сумма, а пробивают по наклейке, дама в кассе неприветливо ответила "Ну не менять же всё на праздники!" Аналогично и на сайте, на основной странице старые цены праздничных и выходных дней - 400 р и лишь сбоку для тех, кто разглядит, небольшое объявление о ценах на январские праздники. Само по себе это уже выглядит странным, так как в прайс-листе есть цены для выходных и праздников. Дальше - больше. Залог 1000 рублей за коньки (которые сами по себе уже убитые), шкафчик для хранения еще 150 р, итого уже 1650 минимум у Вас должно быть с собой, чтоыб покататься одному. В раздевалках и туалетах аншлаг был уже в 11 20, что уж говорить про происходящее на льду ближе к полудню. Часам к 12, льда на катке уже не было видно не только из-за кишащих на нем людей, но также и из-за того, что сам лед превратился в сугробы, ощущение примерно такое было, как будто едешь по снегу. Еще всем очень советую озаботиться заранее и купить коньки в магазине. Коньки в прокате совершенно убитые и "мягкие". Пока катались, множество раз подвернула себе ногу. В общем, 500 рублей за риск сломать себе ноги на катке того не стоит.

Из плюсов, наверное, стоит отметить вкусную и относительно недорогую еду в кафе на территории катка, сам размер катка и в будние там относительно неплохо.

 
 
#

Искренне сочувствую! Я как покаталась на коньках из проката, сразу решила: покупаю свои!

 
 
#

Я наточить коньки не судьба было

 
 
#

Цены на праздники были опубликованы на сайте тут: http://bigkatok.ru/ceny-na-novogodnie-prazdniki-po-11-yanvarya
А уж почему их ввели, ответ не можем дать

 
 
#

Организация ужасная!!!
Если едете без своих коньков, будьте внимательны! Такое чуство, что задача стюартов и кассиров сделать все, лишь бы Вы не покатались. Как итог полтора часа петляния от касс к стюартам и обратно и весело уехать домой. Самые адекватные люди, оказались охранники. Стюарт Эдуард рядом с прокатом коньков самый неадекватный. Сотрудники касс и стюарты контакты администрации не предоставляют, а просто посылают!

 
 
#

Были на катке вчера.Каток очень понравился, красивое оформление, светло.Погода конечно холодная, но брали ссобой самогревы и совсем не замёрзли. Рядом есть, где выпить горячий кофе. Очередей в кассу нет.

 
 
#

Предварительно узнав цены на каток на сайте, я приехал в парк Горького где мне сотрудники кассы, вопреки прайс листу который висит над кассой отказались продавать билеты по тем ценам, ссылаясь на круглую наклейку которая в себе не несет никакой информации по товару и услуге согласно п. 19 ЗоЗПП. Так же не сумев объяснить мне смысла кассир показала мне "письмо" а точнее копию "письма" на котором стоит якобы факсимильная подпись руководителя организации и якобы печать организации. Оригинал письма мне показывать отказалась и старший кассир Мария. Тем моментом нам был испорчен праздничный день, а сотрудники парка как я понял возможно зарабатывают на посетителях лишние пару сотен рублей, пока руководство находится в отпусках.

 
 
#

Цены на праздники были опубликованы на сайте тут: http://bigkatok.ru/ceny-na-novogodnie-prazdniki-po-11-yanvarya
А уж почему их ввели, ответ не можем дать

 
 
#

Были вчера на вечернем сеансе. Билеты купили через интернет, в кассе не было ни одного человека. Почему-то стояло две огромные очереди в ближайших ко входу кассах,когда в кассах подальше было от силы человек по пять.. Народу в вечером множество, с детками не советую, только если утром.

 
 
#

Вчера были на этом катке с детьми. Очень понравилось. Хороший лёд, красивая подсветка и всё очень хорошо организовано. И кассы и раздевалки и турникеты. Персонал вежливый. Придем еще обязательно! Правда дороговато получилось, но удовольствие мы получили колоссальное! Видимо организаторы учли все предыдущие отзывы:) Спасибо большое!

 
 
#

Каток приемлемый, но заметно хуже чем в прошлом году.
Врут про цены: на новогодние праздники цены выше, чем указано в прайсе (вчера утром бали 500 р вместо 400). Чтобы оставить обувь надо брать ячейку. Причем мы узнали это уже внутри павильона, а чтоы оплатить ячейку надо выйти наружу. И сделать это можно только переобувшись обратно. Лед к 12.00 был заметно разбит. Из плюсов: много залитых аллей - большая площадь и разнообразие, катаешься в парке, а не как лошадь по кругу.

 
 
#

Цены на новогодние праздники указаны тут

 
 
#

Отвратительный лед, выбоины, ямы и это через 1 час после перерыва! Иногда корка льда просто проваливается под коньком.Такое впечатление, что заливали выбоины заметенные ледяной крошкой. Скорее всего - не готовили каток к открытию 1 января.

 
 
#

В этот сезон запрещают оставлять обувь в раздевалке - якобы в целях обеспечения безопасности. Тогда для чего рамки и обыск на входе? А ячейка стоит 150 руб., почти как билет. Может в этом разгадка запрета, а вовсе не в безопасности?

 
 
#

Система абонементов - примитивная, не продуманная.
За 10 посещений в выходной - 6500 рублей с арендой ячейки (которая мне не нужна) - также, как и за 10 разовых посещений - никакой выгоды, даже небольшой.
Организаторы, ау-у-у.
Сделайте опцию абонемента без ячейки.
Сделайте семейный билет (или абонемент) со скидкой 20%.
Многодетным семьям - со скидкой 50%
(А то льгота только для детей из многодетных семей, только по вторникам и четвергам - это просто формальность, чтобы сказать, что у нас есть льготы).
Снимите хотя бы немного "градус недовольства" ценами.

 
 
#

На катке интересно кататься. Красиво оформлено и весело ездить по множеству дорожек. Лед неочень, но зато мягкий-падать не больно:))..Настроение хорошее после посещения.

 
 
#

Вечером в четверг 3 декабря были на катке - УЖАСНАЯ РАБОТА КАСС!
Удивились, что в кассах стоят очереди, но при этом небольшую очередь обслуживают невероятно долго. Перед нами было человек 30 - в итоге попали к заветному окошку РОВНО ЧЕРЕЗ ЧАС!
И это с учетом того, что многи стоят компаниями и сразу отдают деньги на всех. Одну такую группу из четырех человек обслуживали минут 15.
Не надо забывать, что на улице было всего -3, но через час любой, даже самый крепкий организм начинает замерзать. А что будет в -10 ?
Все автоматизировано - турникеты, карточки - но не поставили банальные терминалы самообслуживания, которые могли бы разгрузить ситуацию.
Кстати - в это время прекрасно себе шла оплата за лишний час парковки.

 
 
#

Абсолютно такая же ситуация. При относительно небольшой очереди человек в 10-12 пришлось остоять вчера минимум полчаса. Не повезло. Билеты покупала группа студентов: проверка документов, кажется, при таможенном контроле на границе занимает меньше времени, чем при покупке льготного билета на каток: печать нечеткая, подпись неразборчивая, в окошко голову надо просунуть, чтобы фотографию сличили, отдельно устным вопросом спрашивают год рождения. Складывается впечатление, что студентам на каток для удостоверения личности хорошо бы приводить декана факультета, а еще лучше ректора своего вуза, может тогда процесс идентификации личности при покупке билета быстрее пойдет. А может для студентов стоит сделать пару отдельных касс и проверять их сколько требуется (может, я не знаю, под видом студентов так много желающих купить льготный билет), а остальным людям позволить купить за полную стоимость за более менее нормальное время.

 
 
#

Возмущена тем, что в залог за прокат берут только наличные! Красиво звучит - "бесплатный прокат". По факту, чтобы маме с ребенком покататься, нужно в кошельке иметь 2500 - 1000 залог за одну пару коньков, 1000 за другую, 200 взрослый билет, 150 детский, 150 ячейка. А если втроем? А вчетвером?! Знаете, не у каждого в кошельке есть свободные 2-3-4 тысячи. Почему не берут в залог паспорт, водительское? В прошлом году катались на Пушкинской площади, отличные новые коньки в бесплатном прокате, в залог брали документы, никаких проблем не было.

 
 
#

не боязно отсавлять паспорт то ? свободные пару тысяч найти вполне реально, учитывая что потом их вернут

 
 
#

Брать паспорт в залог запрещено законом!

 
 
#

раньше брали в залог паспорт и водительское и ничего... а теперь вдруг запрещено законом! пришлите ссылку на этот закон!

 
 
#

КОАП РФ Статья 19.17. Незаконное изъятие документа, удостоверяющего личность гражданина (паспорта), или принятие документа, удостоверяющего личность гражданина (паспорта), в залог

 
 
#

Можно было бы оставлять в залог ВУ, это не запрещено законом. Тем более то в век современных технологий и процветание безналичных платежей иметь такую сумму в кошельке большая редкость.

 
 
#

29 ноября вечером были на катке. Впечатление от посещения отрицательное. Лед был не просто плохой, он был БЕЗОБРАЗНЫЙ. Похоже его не чистили со времени заливки. Народу тьма, везде очереди, все толкаются... Просто безобразие брать такие деньги с посетителей. Для чего тогда сделан перерыв с трех до пяти? Разве не для подготовки льда? Посещать этот каток больше не будем и другим не советуем!

 
 
#

Нам не понравилось!!! Заехать на стоянку почти час, сейчас с неё выезжаю, стоим 30 мин уже. Лёд коцанный,народу пресс, все толкаются,падают. Решили ходить на коробку у дома. Нет очередей, не надо платить и переживать что ты либо тебя собьют.

 
 
#

Странно конечно, два года подряд с многодетных берут деньги, раньше не брали, для них была льгота, ( а уж тем более на старом катке) можно конечно и без вашего катка от бюрократической олигархии прожить, т.к. 2-3-4 билета по нынешним временам мало кому из многодетных семей доступно. Но расслоение общества усиливается все больше и больше, что видно и в таких вот "мелочах", капля и камень точит, вы тоже капаете :-(. рванет одним словом неизбежно

 
 
#

Согласен с отзывом.
Напрашивается фраза: "Ничего личного, только бизнес."
И злость берёт!..

 
 
#

Вчера с мужем были в Парке Горького. Очень понравилось.Есть где присесть отдахнуть, есть, где можно подкрепиться.Немного расширились,это радует. Всё хорошо, всё понравилось.

 
КУПИТЬ БИЛЕТЫ
фигурные коньки купить

ТЕЛЕФОН ПАРКА

+7495 995 00 20

добавочный 6, затем 1

 

Важно: (495) 995−00−20 -
единственный телефон катка!

КУПИТЬ БИЛЕТЫ

 

 

ОТЗЫВЫ О КАТКЕ


ДЕТЯМ

Для детей от 3 до 12 лет будет открыт специальный каток площадью 800 м2, с отдельным входом и пунктом проката. Цены 150-350 рублей.

ПЕНСИОНЕРАМ

Каждый вторник с 10:00 до 15:00 бесплатный вход по пенсионным удостоверениям.

ЛЬГОТЫ

На катка в парке Горького действует система скидок и льгот. Узнать подробнее о льготах можно в разделе ЦЕНЫ.

НОВЫЙ ГОД

В Новогоднюю ночь и январские праздники действуют повышенные тарифы.

КУПИТЬ БИЛЕТЫ